COLOMBO LEGUMI E FRUTTA SECCA: TERMINI E CONDIZIONI
UTILIZZO DEL SERVIZIO COLOMBO LEGUMI E FRUTTA SECCA
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TERMINI E METODO DI PAGAMENTO
Per garantire un servizio eccellente e completo, www.colombolegumiefruttasecca.com offre diverse opzioni di pagamento. Non è possibile utilizzare due metodi di pagamento diversi per lo stesso ordine. Il sito offre le seguenti modalità di pagamento:
Carte di credito e Carte di Debito (VISA, Mastercard, American Express)
Paypal
Bonifico Bancario
SICUREZZA DEI PAGAMENTI
I dati sensibili (indirizzo, numero di carta di credito, ecc.) sono protetti mediante codifica da parte dei fornitori di servizi (come banche partner e PayPal) attraverso un collegamento sicuro per garantire uno scambio di dati sicuro. Colombo Legumi e Frutta Secca non ha accesso ai dati bancari degli utenti e non memorizza informazioni relative a carte di credito o banche. Di solito è necessario inserire i dettagli di pagamento per ogni ordine.
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Si ricorda che le comunicazioni via internet non sono sempre sicure; pertanto, non ci assumiamo responsabilità per danni causati da virus o altri software dannosi durante la connessione al sito. Si consiglia di mantenere aggiornati i programmi antivirus e di protezione del computer.
RICHIESTA DI FATTURA
I clienti che desiderano una fattura possono fornire i dati in fase di checkout oppure per gli acquisti possono richiederla entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Per richiedere la fattura, inviare un’email a clomodica1@alice.it i seguenti dati aziendali:
Ragione Sociale
Indirizzo completo di CAP
Numero di PIVA e Codice Univoco
TASSE E COSTI DOGANALI
I costi e le tasse doganali, se applicabili, sono a carico del cliente. Queste tasse possono essere richieste all’ingresso dei prodotti nel Paese di destinazione. Colombo Legumi e Frutta Secca non è responsabile del pagamento di tali tasse, che possono raggiungere fino al 50% del valore totale dell’ordine. Per spedizioni all’interno dell’Unione Europea, le tasse doganali non sono applicate grazie all’unione doganale tra i Paesi membri.
SERVIZIO DI CONSEGNA
La consegna è effettuata dai nostri corrieri partner (BRT, Poste Italiane, DHL, TNT, UPS), ad eccezione di spedizioni interne specifiche. Colombo Legumi e Frutta Secca richiede alcune informazioni personali per garantire il miglior servizio possibile, tra cui: nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono, se disponibile.
Per maggiori informazioni, visitare la pagina Spedizioni e Consegna sul nostro sito.
PREPARAZIONE DELL’ORDINE
Il tempo medio di preparazione degli ordini è di 1-3 giorni, variabile in base al numero di ordini in magazzino (es. minor tempo durante la bassa stagione, più tempo durante l’alta stagione e eventi promozionali come il Black Friday).
Una volta preparato l’ordine e affidato al corriere, il cliente riceverà una notifica via email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione sul sito del corriere. In caso di impossibilità di consegnare la merce ordinata per problemi di disponibilità o altri motivi, Colombo Legumi e Frutta Secca contatterà immediatamente il cliente per comunicare una nuova programmazione della consegna o per trovare un’altra soluzione.
Si consiglia di verificare sempre l’indirizzo di spedizione per minimizzare errori di consegna. Eventuali costi per la rispedizione o la restituzione di prodotti dovuti a informazioni errate sono a carico del cliente.
PROMOZIONI
È possibile utilizzare un solo buono sconto per ordine.
I buoni sconto sono validi solo per ordini effettuati su www.legumiefruttasecca.com.
I buoni sconto/promozioni non sono cumulabili con altre offerte.
I prodotti in promozione possono avere una data di scadenza più prossima rispetto alla norma. Colombo Legumi e Frutta Secca non vende prodotti con meno di un mese alla scadenza, ad eccezione dei prodotti freschi.
MODIFICA DEI TERMINI DELLA PRIVACY
Gli utenti registrati possono accedere al sito con le proprie credenziali e modificare le impostazioni personali in qualsiasi momento.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, secondo la direttiva UE 2011/83/CE.
La volontà di recedere deve essere comunicata via email a clmodica1@alice.it, includendo tutte le informazioni della NOTA DI CONSEGNA e il NUMERO ORDINE.
Il recesso è valido solo per l’INTERO ORDINE. Le SPESE DI RESTITUZIONE sono a carico del consumatore, che deve utilizzare lo stesso imballo ricevuto e assicurare la spedizione. Il consumatore ha 14 giorni dalla comunicazione di recesso per inviare la merce.
Le spedizioni devono essere inviate a:
Colombo Legumi e Frutta secca
Via San Giulian S. Elena 4
97015 Modica
Italia
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dall’arrivo della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento del consumatore.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
Prodotti danneggiati, alterati o non integri.
Prodotti freschi o deperibili che richiedono conservazione a temperatura controllata.
Restituzioni oltre i termini indicati.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Tutti i contenuti di questo sito sono forniti senza garanzie sulla loro esattezza. www.legumiefruttasecca.com esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi tipo, inclusi danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o accidentali.
LEGGE E GIURISDIZIONE
Queste condizioni sono regolate dalle leggi italiane. L’utente accetta, così come Colombo Legumi e Frutta Secca, di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Ragusa, Italia.